BMS: Mit beiden Beinen auf dem Boden und Kränen im Himmel

IT-Entwicklung und laufendes Sparring mit einem festen Partner sind das IT-Fundament beim Kranunternehmen BMS. Das Unternehmen sucht ständig nach Wegen, IT intelligenter arbeiten zu lassen.

Die grünen BMS-Kräne begegnen uns überall, wenn sie Windkraftanlagen, Kirchturmspitzen und Brückenteile an ihren Platz heben. Der größte Kran des Unternehmens bewältigt mühelos eine Last von 1.350 Tonnen.

Für so große Hebearbeiten braucht es den richtigen Kran und den richtigen Kranführer, und für BMS ist es ein Muss, alles im Griff zu haben: von Kränen, Besatzungen und Sicherheit bis hin zu den verschiedenen Zertifikaten.

„Das ist eine große Aufgabe, denn wir haben 50 verschiedene Fahrzeugtypen, die jeweils eigene Zertifikate und Schulungen für die Bedienung erfordern“, sagt IT-Leiter Morten Fjellerad, BMS.

„Deshalb haben wir ein Werkzeug entwickelt, das uns unter anderem zeigt, wer einen bestimmten Kran bedienen kann, wer darauf eingearbeitet wurde und wer das entsprechende Zertifikat besitzt.“

„Der ganze Sinn des Systems ist, dass unsere Teams für Vermietung, Buchung und Logistik schnell und einfach eine Liste erhalten, welche Mitarbeiter für welchen Kran qualifiziert sind.“

Kräne und mehr

BMS A/S ist ein internationales Kranunternehmen in Familienbesitz mit Hauptsitz in Nørresundby und Niederlassungen in mehreren Ländern.

Das Unternehmen hieß ursprünglich Byggeriets Maskin Stationer und entstand aus den Trümmern des Zweiten Weltkriegs. Seit 1953 hat BMS an vielen Orten im In- und Ausland einen Kran im Einsatz. BMS ist zur Stelle, ob es nun die Turmspitze des Doms zu Roskilde, Komponenten für Kraftwerke oder große Vestas-Windkraftanlagen sind, die an ihren Platz gehoben werden müssen.

Das Unternehmen begann als Kranunternehmen, ist heute aber viel mehr als das. BMS vermietet auch verschiedene Krantypen, bildet Rigger und Kranführer aus, leitet Projekte und liefert Komplettlösungen für alle Arten von Hebearbeiten.

Prozesse bündeln und einfach machen

BMS wächst und hat mehr Aufträge und mehr Mitarbeiter übernommen. Das stellt neue und andere Anforderungen an den Betrieb und an die vielen Prozesse, die alles am Laufen halten.

„Je mehr Mitarbeiter, desto mehr muss automatisiert und der IT-Abteilung als manueller Prozess abgenommen werden.“

„Die Bedürfnisse ändern sich ständig. Unser Geschäft ist in den letzten Jahren deutlich gewachsen, und wir haben mehr Prozesse mit mehr Beteiligten. Also müssen wir natürlich so viele manuelle Prozesse wie möglich durch IT-Entwicklung automatisieren.“

„Wir arbeiten ständig daran, unsere Prozesse zu vereinfachen und unsere Systeme zu synchronisieren, damit sie funktionieren und so viel wie möglich automatisieren.“

Von der Mitarbeiterliste zur HR-Plattform

IT ist der Dreh- und Angelpunkt des Geschäfts und hilft, die Prozesse des Unternehmens voranzutreiben, zu unterstützen und zu automatisieren. Die IT von BMS wächst mit den Bedürfnissen des Unternehmens.

Mit den veränderten Anforderungen hat BMS eine einfache Mitarbeiterliste zu einer vollständigen HR-Plattform ausgebaut. Die Plattform bündelt und verknüpft eine lange Reihe von Aufgaben und Daten wie Telefonnummern, Berechtigungsverwaltung, Arbeitsverträge und Übersichten über die Zertifikate für die Kompetenzen der Mitarbeiter. Das geht schnell, automatisch und einfach.

„Die Plattform gibt uns einen schnellen Überblick darüber, wer was kann. Sie ermöglicht es uns auch, Besatzungen sofort umzudisponieren und eine logistische Herausforderung sehr schnell zu lösen, weil das System die Arbeit für uns erledigt“, sagt Morten Fjellerad.

„So ein System ist wirklich clever, wenn morgens eine Krankmeldung kommt und man einen neuen Mitarbeiter für eine bestimmte Art von Auftrag finden muss. Das System erledigt das mühelos.“

„Dieses Wissen steckt typischerweise im Kopf eines einzelnen Mitarbeiters und hängt davon ab, dass er sich erinnert, wer sonst noch genau diesen Krantyp bedienen kann.“

„Gleichzeitig sehen wir, wann jeder Mitarbeiter sein Zertifikat erneuern muss.“

Das laufende Sparring

BMS setzt Gravgaard & Co für die Entwicklung seiner Systeme ein und für laufendes Sparring zur IT-Entwicklung und dazu, was optimiert und automatisiert werden kann, damit das Krangeschäft noch weiter nach oben kommt.

„Wir stehen in ständigem Dialog mit Gravgaard & Co darüber, was wir intelligenter machen können. Wir gehen die Dinge regelmäßig gemeinsam durch und schauen, wie wir unser Geschäft optimieren können.“

„Dieser Dialog ist zu einem wirklich guten Dreh- und Angelpunkt für sehr viele Dinge geworden.“

„Für uns ist es wichtig, dass unser Berater da ist, wenn wir ihn brauchen. Wir können nicht tagelang herumsitzen und warten, wenn wir ein Problem haben. Das versteht man bei Gravgaard & Co.“

„Bei IT-Entwicklung gibt es oft unterschiedliche Erwartungen daran, wie der Prozess ablaufen soll, und manchmal auch daran, wie das Ergebnis aussehen soll. Das gilt sowohl intern in der eigenen Organisation als auch gegenüber dem externen Partner.“

„Es wird unterwegs immer ein paar Stolpersteine geben, mit denen man umgehen und die man im Griff behalten muss. Das ist gut möglich, wenn man einen guten Dialog pflegt und die Erwartungen immer wieder miteinander abstimmt.“

Bodenständigkeit und Respekt

IT ist wichtig, aber andere Dinge sind es auch. Für den IT-Leiter von BMS geht es darum, die IT des Unternehmens in die richtigen Proportionen zu setzen.

„Oft geht es darum, die Dinge nicht komplizierter zu machen, als sie sind. Nur sehr wenige Unternehmen sind so groß wie Maersk, wo es von der Größe her Sinn ergibt, viele verschiedene Systeme zu haben.“

„Kaufen Sie nicht eine Menge verschiedener Systeme, nur weil ein Verkäufer sagt, das sei clever. Überlegen Sie immer, ob es wirklich notwendig ist und ob das Unternehmen groß genug ist, damit das System Sinn ergibt.“

„Bleiben Sie mit beiden Beinen auf dem Boden. Es ist so leicht, zu übertreiben, weil man glaubt, man sei so groß und wichtig.“

„Ich halte meine Arbeit in der IT-Abteilung für wichtig. Aber meine Abteilung ist nicht die wichtigste Abteilung bei BMS. Ich bin nicht derjenige, der das Geschäft am Laufen hält.“

„Das sind die Kranführer, die draußen 14 oder 15 Stunden am Tag Kräne bedienen. Sie sind es, die das Geld für uns verdienen. Das darf man nie vergessen. Ich habe enormen Respekt vor diesen Leuten.“

Für uns ist es wichtig, dass unser Berater da ist, wenn wir ihn brauchen. Wir können nicht tagelang herumsitzen und warten, wenn wir ein Problem haben. Das versteht man bei Gravgaard & Co.

Morten Fjellerad
IT-Leiter, BMS A/S