Subscription and Support est le contrat annuel de HCL qui donne le support et le droit aux nouvelles versions pour des licences Domino achetées.
Subscription and Support, souvent abrégé S&S, est le contrat annuel de HCL pour les licences Domino achetées. Il donne deux choses : l'accès au support de HCL et le droit d'installer les nouvelles versions.
Comment il fonctionne
Quand vous achetez une licence Domino, vous possédez le droit de l'utiliser. Mais pour recevoir de l'aide de HCL et passer aux nouvelles versions, il faut renouveler le contrat S&S chaque année. Avec une licence term, ce contrat n'existe pas séparément, car le support est déjà inclus dans le prix de location.
Les règles à connaître
- HCL exige que toutes les licences achetées soient couvertes, ou aucune. Vous ne pouvez pas renouveler seulement une partie.
- Sans contrat en cours, vous n'avez pas le droit d'installer les nouvelles versions.
- Les fix packs et les correctifs de sécurité font partie de ce que le contrat couvre.
- Revenir après une interruption peut coûter cher.
Dans HCL Notes et Domino
Beaucoup d'entreprises ont des licences achetées depuis l'époque d'IBM. Certaines ont laissé le support s'arrêter. Elles tournent alors sur une ancienne version, sans les nouveautés de Notes 2026 et Domino 2027. Les anciennes licences comme Utility Server ont aussi été arrêtées par HCL, avec une fin de support le 30 juin 2024. Elles doivent passer à la licence CCB au renouvellement.
Pourquoi c'est important
Sans support, chaque nouvelle faille de sécurité devient un risque. Vous perdez aussi l'accès à l'IA avec Domino IQ, aux nouvelles interfaces et au nouveau chiffrement. Avant de laisser tomber le contrat, comparez avec le passage à une licence louée. Vérifiez toujours les conditions en vigueur avec un partenaire HCL.
Lisez notre guide sur les licences HCL Domino et notre article Lotus Notes en 2026. Nous travaillons depuis le Danemark, à distance et en anglais. Écrivez à notre équipe.