Subscription and Support er HCL's årlige aftale om support og ret til nye versioner, når man har købt sine licenser.
Subscription and Support kaldes ofte S&S. Det er HCL's årlige aftale for kunder, der har købt deres licenser til Domino. Aftalen giver to ting: adgang til support hos HCL og ret til nye versioner, når de kommer.
Hvad får du?
- Hjælp fra HCL support, når der er fejl i produktet.
- Ret til at hente og bruge nye versioner, fx Notes og Domino 2026.
- Adgang til rettelser som fix packs.
Alle eller ingen
HCL har en vigtig regel. Enten skal alle jeres købte licenser være på Subscription and Support, eller ingen af dem. I kan altså ikke spare ved kun at forny en del af brugerne.
Hvad sker der, hvis man stopper?
Stopper I aftalen, må I stadig bruge den version, I har. Men I får ikke nye versioner og ingen hjælp fra HCL. Med tiden bliver det et problem. Nye ting som AI, ny kryptering og nyere TLS kommer kun i de nye versioner. Vil I senere tilbage på aftalen, kan det koste ekstra.
S&S eller term licens?
Med en term licens er support og nye versioner altid med. Der er ingen særskilt S&S. Mange vælger at gå over til term, når aftalen skal fornyes. Det kan give adgang til flere funktioner, fx Domino IQ. Regn på begge dele, før I beslutter jer.
Det skal du gøre
Find datoen for jeres næste fornyelse. Kør en optælling med DLAU i god tid, så I kun betaler for de rigtige brugere. Læs mere i vores guide om HCL Domino licenser. Vi hjælper med at gennemgå og styre jeres licenser.