So wählen Sie einen HCL Notes Partner aus
Sie suchen einen Partner für HCL Notes und Domino? Dann achten Sie auf fünf Dinge. Der Partner muss sowohl die alten als auch die neuen Releases kennen. Er muss bei KI und bei Microsoft 365 helfen können. Er muss Ihre Server rund um die Uhr überwachen. Er muss Sicherheit und DSGVO ernst nehmen. Und Sie müssen ihn testen können, bevor Sie unterschreiben. Hier bekommen Sie eine Checkliste und die Fragen, die Sie stellen sollten.
Warum ist die Wahl des Partners so wichtig?
In Notes laufen oft die Systeme, auf die ein Unternehmen nicht verzichten kann. Das können Vorgänge, Kunden, Qualität oder Personal sein. Viele dieser Systeme sind über 20 Jahre hinweg entstanden. Das nötige Wissen haben immer weniger Menschen. Deshalb sollten Sie einen Partner wählen, auf den Sie sich viele Jahre verlassen können.
Die Checkliste: 10 Dinge, die Ihr Notes Partner können muss
1. Erfahrung mit allen Releases
Viele Unternehmen betreiben noch IBM Notes 9 oder sogar ältere Versionen. Andere sind auf HCL Notes 14 oder 2026. Ihr Partner muss sie alle kennen. Er muss alten Code in LotusScript und der Formelsprache lesen können. Und er muss wissen, wie er Sie sicher auf ein neues Release bringt.
Bei uns: Unsere Berater haben jeweils mehr als 15 Jahre Erfahrung mit Notes und Domino. Christian Gravgaard arbeitet seit drei Jahrzehnten mit der Plattform.
2. Auf dem Stand der neuen Releases
HCL nennt die Releases jetzt Notes 2026 und Domino 2027. Jedes Jahr kommt ein neues Release. Ihr Partner muss Schritt halten und Ihnen sagen können, was das für Sie bedeutet. Mehr dazu unter Notes 2026 und Domino 2027.
3. KI und Domino IQ
Mit Domino IQ kann Domino KI auf Ihrem eigenen Server ausführen. Mit RAG kann die KI aus Ihren eigenen Notes Daten antworten. Fragen Sie, ob der Partner schon einmal KI in Notes eingebaut hat. Fragen Sie auch, wie er sicherstellt, dass die KI nur sieht, was der Anwender sehen darf.
Bei uns: Wir haben ChatGPT in Notes Anwendungen eingebaut und helfen bei Domino IQ.
4. Microsoft 365 und Migration
Viele wollen die Mail nach Microsoft 365 verlagern und ihre Notes Systeme behalten. Das ist möglich. Ein guter Partner kann beides. Er drängt Sie nicht, alles zu verlagern. Er hilft Ihnen zu entscheiden, was wechseln und was bleiben soll.
Bei uns: Wir führen die Lotus Notes Migration nach Microsoft 365 durch und können Notes und Microsoft 365 nebeneinander betreiben.
5. Überwachung und Support rund um die Uhr
Ein Server, der nachts ausfällt, muss nachts bemerkt werden. Fragen Sie, ob der Partner eine Serverüberwachung rund um die Uhr hat. Fragen Sie auch, wer ans Telefon geht und wie schnell.
Bei uns: Wir bieten Überwachung und Notes Support rund um die Uhr. Beratung und Support erfolgen auf Englisch, per Fernzugriff von Dänemark aus für Kunden in ganz Europa.
6. Sicherheit und DSGVO
Notes enthält oft personenbezogene Daten. Ihr Partner muss die ACL, Verschlüsselung und Protokollierung kennen. Er muss Fixes rechtzeitig installieren. Und er muss wissen, was kommt, etwa quantensichere Verschlüsselung.
Bei uns: Wir haben den DSGVO Logger entwickelt, der protokolliert, wer personenbezogene Daten in Notes liest und ändert.
7. Dokumentation
Der schlechteste Partner ist einer, der alles im Kopf behält. Verschwindet er, stehen Sie allein da. Verlangen Sie, dass alles schriftlich festgehalten wird. Das gilt für Server, Code, Vereinbarungen und Änderungen.
8. Testen vor dem Kauf
Sie sollten nicht die Katze im Sack kaufen. Ein guter Partner lässt Sie ihn vorher testen.
Bei uns: Sie bekommen einen Berater für drei Stunden, kostenlos und unverbindlich. Die Beratung erfolgt auf Englisch und per Fernzugriff. Lesen Sie, wie Nilpeter uns getestet hat und seitdem mit uns arbeitet.
9. Referenzen, die Sie anrufen können
Fragen Sie nach Namen von Kunden, die Ihnen ähnlich sind. Rufen Sie sie an. Fragen Sie, ob der Partner seine Versprechen hält.
Bei uns: Lesen Sie über BMS, Telenor, Toyota, Nilpeter und Dansk Revision.
10. Ein fester Ansprechpartner zum Austausch
Die beste Zusammenarbeit entsteht mit einem festen Partner, der Ihr Geschäft kennt. Dann müssen Sie nicht jedes Mal alles von vorn erklären. Und Sie bekommen gute Ideen, was sich klüger lösen lässt.
Fragen, die Sie stellen sollten
| Fragen Sie nach | Eine gute Antwort |
|---|---|
| Mit welchen Releases von Notes haben Sie gearbeitet? | Mit allen, von den alten bis zu Notes 2026. Wir können in Schritten aktualisieren. |
| Was haben Sie mit KI in Notes gemacht? | Echte Beispiele mit Domino IQ oder ChatGPT und Kontrolle über den Zugriff. |
| Können wir Notes behalten, wenn die Mail nach Microsoft 365 wechselt? | Ja. Wir können beides nebeneinander betreiben. |
| Wer bemerkt es, wenn der Server nachts ausfällt? | Unsere Überwachung, rund um die Uhr. Wir rufen Sie an. |
| Wie dokumentieren Sie Ihre Arbeit? | Schriftlich und laufend, damit Ihr Wissen bei Ihnen bleibt. |
| Können wir Sie vorher testen? | Ja, kostenlos und unverbindlich. |
| Dürfen wir mit einem Kunden sprechen? | Ja. Hier sind ein Name und eine Nummer. |
| Wie legen Sie den Preis fest? | Klar und im Voraus. Festpreis oder Stunden, wie Sie möchten. |
Warnsignale
- Der Partner will nur darüber reden, alles von Notes wegzuverlagern.
- Es gibt keine schriftliche Dokumentation.
- Nur eine Person kennt Ihre Systeme.
- Niemand kann Ihnen sagen, was in Notes 2026 neu ist.
- Sie bekommen keine Referenz.
Was kostet ein Notes Partner?
Der Preis hängt von der Aufgabe ab. Betrieb und Überwachung sind oft ein Festpreis pro Monat. Entwicklung und Upgrades werden oft nach Stunden oder zum Festpreis für ein Projekt abgerechnet. Am wichtigsten ist, dass Sie den Preis kennen, bevor die Arbeit beginnt. Fragen Sie auch, was Hilfe nachts und am Wochenende kostet.
Legen Sie los
Wir sind HCL Notes Berater und helfen Unternehmen in ganz Europa bei Betrieb, Entwicklung, Hosting, KI und Migration, per Fernzugriff von Dänemark aus. Beratung und Support erfolgen auf Englisch. Kontaktieren Sie uns und buchen Sie drei kostenlose Stunden mit einem Berater.