Domino Hosting: Was Sie verlangen sollten
Domino Hosting bedeutet, dass Ihre HCL Domino Server bei einem Anbieter laufen und nicht im eigenen Serverraum. Der Anbieter kümmert sich um Betrieb, Sicherung, Updates und Überwachung. Aber Hosting ist nicht gleich Hosting. Sie müssen Anforderungen stellen: wo die Daten liegen, wie sie gesichert werden und was passiert, wenn Sie wechseln möchten. Hier ist die Liste dessen, was Sie verlangen sollten.
Drei Wege, Domino zu betreiben
| Modell | Was bedeutet das? | Passt zu |
|---|---|---|
| Eigener Serverraum | Sie besitzen und betreiben Server und Netzwerk selbst. | Unternehmen mit eigener IT-Abteilung und hohen Anforderungen an Kontrolle. |
| Hosting | Ein Anbieter betreibt Domino für Sie auf seinen Servern. | Unternehmen, die den Betrieb abgeben, aber Notes behalten möchten. |
| Public Cloud | Domino läuft zum Beispiel in Azure oder AWS. Jemand muss sich trotzdem darum kümmern. | Unternehmen, die bereits eine große Cloud nutzen. |
Egal welches Modell: Jemand muss sich um Domino kümmern. Genau da macht ein Notes Administrator den Unterschied.
Was Sie von Ihrem Domino Hosting verlangen sollten
1. Daten in der EU
Ihre Daten sollten in der EU liegen. Dann stehen Sie bei der DSGVO auf sicherem Boden. Fragen Sie auch, wo die Sicherung liegt und wer darauf zugreifen kann.
2. Eine Sicherung, die getestet wird
Eine Sicherung ist nur etwas wert, wenn sie sich nutzen lässt. Verlangen Sie, dass der Anbieter jeden Tag eine Sicherung erstellt. Verlangen Sie auch, dass sie durch Wiederherstellen von Daten getestet wird. Fragen Sie, wie weit Sie zurückgehen können und wie schnell Sie eine Datenbank zurückbekommen.
3. Überwachung rund um die Uhr
Störungen passieren auch nachts. Mit Serverüberwachung fallen sie sofort auf. Fragen Sie, wer reagiert und wie schnell.
4. Fixes rechtzeitig
HCL liefert Fixes als Fix Pack aus. Sie schließen Sicherheitslücken. Verlangen Sie, dass sie schnell und planmäßig installiert werden. Verlangen Sie auch einen Plan für den Umstieg auf neue Versionen wie Notes 2026 und Domino 2027.
5. Zertifikate, die sich selbst verlängern
Web und Mail in Domino nutzen TLS mit Zertifikaten. Ab dem 15. März 2026 darf ein öffentliches Zertifikat höchstens 200 Tage gültig sein. 2027 werden es 100 Tage und 2029 nur noch 47 Tage. Dann funktioniert das Verlängern von Hand nicht mehr. Verlangen Sie, dass die Zertifikate vollautomatisch verlängert werden. Domino hat das Werkzeug dafür eingebaut.
6. Sicherheit
Verlangen Sie eine Firewall, Protokollierung und eine Anmeldung in zwei Schritten für alle, die den Server betreuen. Fragen Sie, wie die ACL und die Benutzer verwaltet werden. Fragen Sie auch, wie sich der Anbieter auf quantensichere Verschlüsselung vorbereitet.
7. Auftragsverarbeitungsvertrag
Wenn ein Anbieter Ihre Daten betreut, ist er Ihr Auftragsverarbeiter. Dann brauchen Sie einen schriftlichen Auftragsverarbeitungsvertrag. Darin muss unter anderem stehen, was der Anbieter mit den Daten tun darf, wie sie gesichert werden und wer sonst noch mithilft. Es muss auch darin stehen, was mit den Daten passiert, wenn der Vertrag endet.
8. SLA und Reaktionszeiten
Ein SLA ist eine Vereinbarung darüber, wie gut und wie schnell der Anbieter liefern muss. Darin muss stehen, wie schnell er reagiert, wenn etwas schiefgeht. Es muss auch darin stehen, was passiert, wenn er die Vereinbarung nicht einhält.
9. Ein Plan für den Ausstieg
Sie müssen den Anbieter wechseln oder den Betrieb wieder ins Haus holen können. Verlangen Sie, dass Sie alle Datenbanken, ID-Dateien und Einstellungen mitnehmen können. Verlangen Sie auch, dass im Vertrag steht, wie lange das dauert und was es kostet.
10. Wem gehören die Lizenzen?
Domino Lizenzen können Ihnen oder dem Anbieter gehören. Das ist wichtig zu wissen, wenn Sie wechseln möchten. Lesen Sie mehr über HCL Domino Lizenzen.
Checkliste für Domino Hosting
| Anforderung | Fragen Sie nach |
|---|---|
| Daten in der EU | Wo liegen die Server und die Sicherung? |
| Sicherung | Wie oft, wie lange, und wann wurde sie zuletzt getestet? |
| Überwachung | Rund um die Uhr? Wer reagiert? |
| Fixes | Wie schnell wird ein neues Fix Pack installiert? |
| Zertifikate | Werden sie automatisch verlängert? |
| Sicherheit | Firewall, Protokollierung und Anmeldung in zwei Schritten? |
| DSGVO | Bekommen wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag? |
| SLA | Wie schnell reagieren Sie, und was passiert, wenn nicht? |
| Ausstieg | Wie nehmen wir alles mit, wenn wir wechseln? |
| Lizenzen | Wem gehören sie? |
Was kostet Domino Hosting?
Der Preis setzt sich meist aus vier Teilen zusammen:
- Server und Speicher.
- Sicherung und Überwachung.
- Zeit für Betrieb, Fixes und Upgrades.
- Lizenzen, wenn es nicht Ihre eigenen sind.
Vergleichen Sie immer Gleiches mit Gleichem. Ein günstiger Preis ohne Überwachung und getestete Sicherung ist nicht günstig, wenn etwas schiefgeht.
Domino Hosting bei uns
Wir hosten Domino für Unternehmen. Wir kümmern uns um Betrieb, Sicherung, Überwachung und Upgrades. Ihre Daten liegen in der EU, denn Dänemark ist EU-Mitglied. Sie bekommen einen festen Ansprechpartner, der Notes kennt. Beratung und Support erfolgen auf Englisch, remote aus Dänemark für Kunden in ganz Europa. Wir helfen auch bei der Entwicklung und beim Umzug der Mail nach Microsoft 365, wenn Sie das möchten. Lesen Sie auch, wie Sie einen HCL Notes Partner auswählen.
Kontaktieren Sie uns, und lassen Sie uns über Ihr Domino Hosting sprechen.