Domino hosting i Danmark: det skal du kræve
Domino hosting betyder, at dine HCL Domino servere kører hos en leverandør og ikke i dit eget serverrum. Leverandøren sørger for drift, backup, opdateringer og overvågning. Men hosting er ikke bare hosting. Du skal stille krav til, hvor data ligger, hvordan de bliver sikret, og hvad der sker, hvis du vil skifte. Her er listen over det, du skal kræve.
Tre måder at køre Domino på
| Model | Hvad betyder det? | Passer til |
|---|---|---|
| Eget serverrum | Du ejer og driver selv servere og netværk. | Firmaer med egen it afdeling og stærke krav om kontrol. |
| Hosting | En leverandør driver Domino for dig på sine servere. | Firmaer, der vil slippe for drift, men beholde Notes. |
| Offentlig sky | Domino kører i fx Azure eller AWS. Nogen skal stadig passe den. | Firmaer, der i forvejen bruger en stor sky. |
Uanset model skal nogen passe Domino. Det er der, en Notes administrator gør forskellen.
Det skal du kræve af din Domino hosting
1. Data i EU
Dine data skal ligge i EU. Så er du på sikker grund med GDPR. Spørg også, hvor backup ligger, og hvem der kan få adgang til den.
2. Backup, som bliver testet
En backup er kun noget værd, hvis den kan bruges. Kræv, at leverandøren tager backup hver dag. Kræv også, at den bliver testet ved at hente data tilbage. Spørg, hvor langt tilbage du kan gå, og hvor hurtigt du kan få en database tilbage.
3. Overvågning døgnet rundt
Fejl sker også om natten. Med serverovervågning bliver de opdaget med det samme. Spørg, hvem der reagerer, og hvor hurtigt.
4. Rettelser til tiden
HCL sender rettelser ud som en fix pack. De lukker huller i sikkerheden. Kræv, at de bliver lagt på hurtigt og planlagt. Kræv også en plan for at komme op på nye udgaver som Notes 2026 og Domino 2027.
5. Certifikater der fornyer sig selv
Web og mail i Domino bruger TLS med certifikater. Fra 15. marts 2026 må et offentligt certifikat højst gælde i 200 dage. I 2027 bliver det 100 dage, og i 2029 kun 47 dage. Så går det ikke at forny i hånden. Kræv, at certifikaterne fornyes helt automatisk. Domino har selv værktøjet til det.
6. Sikkerhed
Kræv firewall, logning og adgang med to trin for dem, der passer serveren. Spørg, hvordan ACL og brugere bliver styret. Spørg også, hvordan leverandøren forbereder sig på kvantesikker kryptering.
7. Databehandleraftale
Når en leverandør passer dine data, er den din databehandler. Så skal I have en skriftlig databehandleraftale. Den skal blandt andet sige, hvad leverandøren må gøre med data, hvordan de bliver sikret, og hvem der hjælper til. Den skal også sige, hvad der sker med data, når aftalen slutter.
8. SLA og svartider
En SLA er en aftale om, hvor godt og hvor hurtigt leverandøren skal levere. Den skal sige, hvor hurtigt de reagerer, når noget går galt. Den skal også sige, hvad der sker, hvis de ikke holder aftalen.
9. En plan for at komme ud igen
Du skal kunne skifte leverandør eller tage drift hjem igen. Kræv, at du kan få alle databaser, ID filer og indstillinger med. Kræv også, at det står i kontrakten, hvor lang tid det tager, og hvad det koster.
10. Hvem ejer licenserne?
Licenser til Domino kan ejes af dig eller af leverandøren. Det er vigtigt at vide, hvis du vil skifte. Læs mere om HCL Domino licenser.
Tjekliste til Domino hosting
| Krav | Spørg om |
|---|---|
| Data i EU | Hvor ligger servere og backup? |
| Backup | Hvor tit, hvor længe, og hvornår blev den sidst testet? |
| Overvågning | Døgnet rundt? Hvem reagerer? |
| Rettelser | Hvor hurtigt kommer en ny fix pack på? |
| Certifikater | Fornyes de automatisk? |
| Sikkerhed | Firewall, logning og login med to trin? |
| GDPR | Kan vi få en databehandleraftale? |
| SLA | Hvor hurtigt reagerer I, og hvad sker der, hvis I ikke gør? |
| Exit | Hvordan får vi alt med, hvis vi skifter? |
| Licenser | Hvem ejer dem? |
Hvad koster Domino hosting?
Prisen består typisk af fire dele:
- Servere og lagerplads.
- Backup og overvågning.
- Tid til drift, rettelser og opgraderinger.
- Licenser, hvis de ikke er dine egne.
Sammenlign altid det samme. En billig pris uden overvågning og test af backup er ikke billig, når noget går galt.
Domino hosting hos os
Vi hoster Domino for danske virksomheder. Vi står for drift, backup, overvågning og opgraderinger. Du får en fast kontakt, der kender Notes. Vi hjælper også med udvikling og med at flytte mail til Microsoft 365, hvis du ønsker det. Læs også, hvordan du vælger en Notes partner.
Kontakt os, så tager vi en snak om din Domino hosting.